保修服务
佳沃通信承诺对我司销售的产品提供完善的售后质保服务,一键了解各类产品保修资质及返修流程。

一、不同类别产品保修期限如下:


产品类别产品系列保修期
工业交换机系列JV品牌百兆5口工业级以太网交换机5   年
JV品牌百兆8口工业级以太网交换机
JV品牌百兆9电工业级以太网交换机
JV品牌百兆16口工业级以太网交换机
JV品牌百兆24电工业级以太网交换机
JV品牌百兆1光1电工业级以太网交换机
JV品牌百兆1光2电工业级以太网交换机
JV品牌百兆1光4电工业级以太网交换机
JV品牌百兆1光8电工业级以太网交换机
JV品牌百兆2光4电工业级以太网交换机
JV品牌百兆2光6电工业级以太网交换机
JV品牌百兆4光4电工业级以太网交换机
JV品牌千兆5电工业以太网交换机
JV品牌千兆8电工业以太网交换机
JV品牌千兆16口工业级以太网交换机
JV品牌千兆24口工业级以太网交换机
JV品牌千兆1光1电工业级以太网交换机
JV品牌千兆1光2电工业级以太网交换机
JV品牌千兆1光4电工业级以太网交换机
JV品牌千兆1光8电工业级以太网交换机
JV品牌千兆2光4电工业级以太网交换机
JV品牌千兆2光8电工业级以太网交换机
JV品牌千兆2光16电工业级以太网交换机
JV品牌千兆4光6电工业级以太网交换机
JV品牌千兆4千光8千电工业以太网交换机
JV品牌千兆8光2电工业级以太网交换机
JV品牌千兆2光4电WEB管理工业交换机
JV品牌百兆2光6电WEB管理工业交换机
JV品牌千兆2光8电WEB管理工业交换机
JV品牌千兆4光6电WEB管理工业交换机
JV品牌千兆4光8电WEB管理工业交换机
JV品牌千兆8光2电WEB管理工业交换机
JV品牌2千光4百光4百电管理型工业交换机
JV品牌千兆2光4电管理型工业交换机
JV品牌千兆2光8电管理型工业交换机
JV品牌千兆2光16电管理型工业交换机
JV品牌千兆2光24电管理型工业交换机
JV品牌千兆2光24电管理型工业交换机
JV品牌千兆4光8电管理型工业交换机
JV品牌千兆4光16电管理型工业交换机
JV品牌千兆4光28电管理型工业交换机
JV品牌千兆8光8电管理型工业交换机
JV品牌千兆8光16电管理型工业交换机
JV品牌千兆16光12电管理型工业交换机
JV品牌4万兆光4千兆电三层网管工业交换机
JV品牌4万兆光8千兆电三层网管工业交换机
JV品牌4万兆光8千兆光三层网管工业交换机
JV品牌三层网管4万兆光8千兆光8千兆电工业交换机
JV品牌4万兆光16千兆电三层网管工业交换机
JV品牌强三层网管4万兆光千兆8光24电核心工业交换机
JV品牌强三层网管4万兆光48千兆电核心工业交换机
JV品牌三层万兆网管型6万兆24光24电工业交换机
JV品牌6U导轨式三层万兆网管型6万兆48口工业交换机
JV品牌三层万兆网管型6万兆48光工业交换机
JV品牌4万兆光24千兆电(8复用口)三层网管工业交换机
JV品牌三层万兆网管型6万兆48电工业交换机
JV品牌4万兆光24千兆电三层网管工业以太网交换机
JV品牌三层网管4万兆光千兆24电工业交换机
JV品牌强三层网管4万兆光千兆24光8电核心工业交换机
无线网桥系列JVW240 2.4G/5G无线网桥3   年
JVW600 双网口无线网桥
JVW640B 四网口无线网桥
串口服务器系列JVU101单串口联网服务器3   年
JVU102双串口联网服务器
通讯管理机系列JVC5000系列数据采集器3   年


二、在保修期内因产品质量问题发生的故障,将享有原厂免费质保服务。


三、当发生以下情况之一将进行有偿保修:

1、 产品已过保修期。

2、 产品因滥用、误用(如异常电流、电压造成PCB板烧焦等现象)。

3、 人为因素导致产品损坏。

4、 因为运输问题导致产品损坏。

5、 因洪水、地震、火灾等不可抗拒因素所造成的损坏。

6、 送修品如易碎纸毁坏、流水号丢失、没有标签或者标签和产品实物不符以及未经我司授权进行的零件更换或拆卸等行为,我司有权拒绝维修。


四、售后维修服务时效

我司收到送修产品后会在7个工作日内完成产品的维修处理。


五、维修运输费

1、我司承担修复后产品返回运输费用(普通快递)。

2、寄回我司的返修品运输费用由送修方承担。